Aviso legal y condiciones de uso

El presente Aviso Legal y Condiciones de Uso (en adelante, "Aviso Legal y Condiciones de Uso"), regulan el acceso y uso del presente portal de Internet: https://acisenergia.com/ (en adelante, la "Web"), titularidad de la mercantil, AHORRELUZ SERVICIOS ONLINE, S.L. ("ACIS").
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La Web se ha creado para ofrecer una información detallada y actualizada de los productos (los “Contenidos” y/o los “Servicios”) propios de ACIS.

USO DEL SITIO WEB

Salvo que se disponga otra cosa, el uso de la Web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones para que, como Usuario, tengas acceso.
Como Usuario, eres consciente y aceptas voluntaria y expresamente que el uso de la Web se realiza en todo caso bajo tu única y exclusiva responsabilidad. Cualquier uso no autorizado queda prohibido salvo que cuentes con la previa autorización por escrito de ACIS. Como Usuario, te comprometes a utilizar la Web así como sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido el uso de la Web con fines ilícitos o lesivos para ACIS o cualquier tercero.
Durante la utilización de la Web, te comprometes a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y/o los derechos de ACIS y/o terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la Web, o que impidiera de cualquier forma, la normal utilización de la Web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de ACIS de otros usuarios o de cualquier otro usuario de internet (hardware y software).
Asimismo, ACIS tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO DE LA WEB Y LOS SERVICIOS

Como Usuario, te comprometes, a hacer un uso adecuado de la Web y de los materiales, servicios y formularios ofrecidos a través de la misma, de conformidad con la legislación aplicable y siempre para las finalidades para las que han sido creados.
A este efecto, como Usuario, te abstendrás de utilizar la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o no autorizados, o lesivos de los derechos e intereses de terceros; o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web, los Servicios, equipos informáticos, documentos, archivos y demás contenidos ofrecidos por ACIS en la Web y/o que puedan estar almacenados en cualquier equipo informático de ACIS, de otros Usuarios o de cualquier Usuario de internet (tanto hardware como software).
Particularmente, como Usuario te comprometes a (con carácter enunciativo, pero no limitativo):

  1. No incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  2. No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Web, de sus proveedores o de terceras personas;
  3. No introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan provocar daños en las redes, equipos, sistemas de los Usuarios, de la Web o de ACIS;
  4. No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ACIS, terceros proveedores y/u otros Usuarios;
  5. No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo;
  6. No usar robots, sistemas de exploración y almacenamiento de datos (como spiders o scrapers), enlaces ocultos o cualquier otro recurso, herramienta, programa, algoritmo o método de recolección/extractor de datos automático para acceder, adquirir, copiar o monitorear la Web, sin el permiso expreso por escrito de ACIS;
  7. No emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
  8. No suplantar la identidad de otra persona u organización, utilizar un lenguaje irrespetuoso u ofensivo tales como insultos, amenazas o comentarios que puedan herir la sensibilidad de otros usuarios; o presentar, recomendar y/o citar empresas o portales web y/o realizar acciones de marketing o spam. Este tipo de contenidos serán eliminados junto con, en su caso, las cuentas que llevaron a cabo tales acciones.
    ACIS se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que sea irrespetuoso y/o contravenga lo dispuesto en la presente sección, así como a ejercitar las acciones legales que resulten oportunas.

OBLIGACIÓN DE HACER UN USO CORRECTO DE LOS CONTENIDOS

Como Usuario, te comprometes a utilizar los contenidos puestos a tu disposición en la Web, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, ficheros, logotipos, imágenes, iconos, tecnología, software y links; así como la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma y demás contenidos audiovisuales o sonoros, su software, diseño gráfico y los códigos fuente necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización (los “Contenidos”), de conformidad con la ley y los Términos Legales de la Web; y, en particular, te abstendrás de:

  1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar, o realizar cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los Contenidos, así como de su diseño y la selección y forma de presentación, a menos que tengas la autorización expresa de ACIS o del titular de los correspondientes derechos o que ello resulte legalmente permitido;
  2. Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, sublicenciar o transmitir de cualquier modo, traducir o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento, acceso y utilización de la Web y de los servicios en ella contenidos, así como realizar, respecto a todo o parte de tales programas, cualesquiera de los actos de explotación descritos en el párrafo anterior. Como Usuario de la Web deberás abstenerte en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo;
  3. Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar cualquier reserva de derechos y demás datos identificativos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, así como toda la información contenida en la Web (imágenes, marcas, diseños gráficos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, y cualquier otro contenido que en la misma aparezca) son propiedad exclusiva de ACIS o, en su caso, están debidamente licenciados por el titular. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en la Web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados por sus respectivos y legítimos propietarios, sin que pueda entenderse que el acceso o uso a la Web te atribuya como Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas y los otros signos distintivos registrados. Asimismo, toda la información y contenidos de la Web están protegidos por derechos de autor y la propiedad intelectual de los mismos pertenece a ACIS o, en su caso, su uso y explotación ha sido debidamente autorizado por el titular, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación relacionados con los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.
En el contexto descrito, quedas únicamente autorizado para visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para tu exclusivo uso personal y privado en tus sistemas informáticos (software y hardware) sin ser posteriormente cedidos a terceros. Con las salvedades anteriores, quedan expresamente prohibidos la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado de forma expresa y por escrito por ACIS y/o el titular de los correspondientes derechos. Con carácter enunciativo, pero no limitativo:

  1. Como Usuario, no te encuentras autorizado para emplear la información contenida en la Web con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o con cualquiera otra clase de finalidad comercial, así como comercializar en cualquier modo dicha información).
  2. Como Usuario no te encuentras autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de ACIS, así como cualesquiera mecanismos de protección.
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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los Contenidos de la Web, puedes ponerte en contacto con ACIS a través del email clientes@acisenergia.com adjuntando la información pertinente.
En cualquier caso, ACIS no asume responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por los Usuarios de la Web por cualquier otra persona ajena a ACIS.
La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de ACIS, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

HIPERENLACES

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Dado que ACIS no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, reconoces como Usuario y aceptas que ACIS no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que puedas acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, como Usuario debes extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
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MODIFICACIONES

Con el fin de mejorar la Web, ACIS se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previa notificación, a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas y servicios de la Web, de forma unilateral; así como el derecho de modificar en cualquier momento los Términos Legales de la Web que, en relación con la Web, se hayan puesto o se puedan poner a tu disposición en la Web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

prestación de cualquiera o de todos los Contenidos y/o Servicios que se ofrecen a través de la misma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa.
En consecuencia, ACIS no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su página web ni de los contenidos que en ella se ofrecen, por lo que el acceso a dicha Web y a sus contenidos por tu parte es por tu propia cuenta y riesgo.
Asimismo, ACIS no será responsable por interrupciones temporales del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan al control de ACIS y/o se deban a tu actuación dolosa o culposa y/o vengan causadas por fuerza mayor.
En este sentido, ACIS se excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que de toda naturaleza puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Web y/o los Servicios, a la falibilidad de la Web y/o de los Servicios, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web de la Web o a aquellas desde las que se prestan los servicios.
ACIS adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus y/o malware. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en internet no son enteramente fiables y que, por tanto, ACIS no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tus sistemas informáticos (software y hardware) o en tus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
En este sentido, ACIS excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o de otros elementos en los contenidos de la Web, que puedan producir alteraciones en tu sistema informático, en tus documentos electrónicos y/o en tus ficheros.
Por último, ACIS no asume la responsabilidad de la utilización que realices del contenido de la Web que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
Tanto el acceso a la Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. ACIS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio, que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. ACIS no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse a tu sistema informático (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
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La Web no está dirigida a Usuarios menores de edad.
En todo caso, ACIS se compromete a tratar de solucionar los problemas y/o incidencias que pudieran surgir con la mayor diligencia posible y a ofrecerte todo el apoyo necesario para, en su caso, poder llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad de ACIS que, como Usuario conoces y aceptas cuando visitas la Web.

IDIOMA

Para ACIS los usuarios sois la prioridad e intenta dirigirse a vosotros siempre que es posible en vuestro propio idioma. Por ello, ACIS ha traducido los Términos Legales de la Web a varios idiomas. No obstante, en caso de conflicto o dudas sobre el significado o alcance de algún apartado, término o expresión contenidos en éstas, será de aplicación prioritaria la versión en Castellano, por ser la versión original en la que han sido redactados los Términos Legales de la Web.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, "notificaciones") por tu parte a ACIS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@acisenergia.com. Asimismo, todas las notificaciones que te realice ACIS se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través del medio anteriormente señalado. A estos efectos, manifiestas y garantizas que todos los datos facilitados por ti son ciertos y correctos y que los mantendrás debidamente actualizados.
La presente Web ha sido elaborada en todo momento conforme a los principios de la buena fe por ACIS. No obstante, en caso de que cualquier tercero considere que sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial han sido vulnerados, podrá notificarlo mediante comunicación dirigida al domicilio de ACIS indicado anteriormente.

RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

ACIS podrá retirar, suspender, denegar, interrumpir o cancelar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los servicios ofertados a través de la Web a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La existencia de la Web, así como la prestación de los servicios ofertados en la misma tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, ACIS está legitimada para dar por terminada o suspender la prestación de los referidos servicios y cancelar la Web en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiese dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, ACIS te advertirá previamente sobre la terminación o suspensión de la Web así como, en su caso, de los servicios ofertados en el mismo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Toda cuestión litigiosa relacionada con la utilización de la presente Web estará sometida a la legislación española, siendo competentes para la resolución de cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación de los servicios y/o contenidos de la Web, así como sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento y/o incumplimiento de lo aquí establecido, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que mediante norma imperativa se establezca otro fuero distinto. No obstante, ambas partes harán todo lo razonablemente necesario para tratar de solventar los conflictos de forma amistosa.

RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS EN LÍNEA

En caso de ser consumidor, si tienes quejas o reclamaciones puedes dirigirlas a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@acisenergia.com. Además, en el supuesto de que consideres que tus derechos han sido vulnerados, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, tienes derecho a acudir a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos en línea en materia de consumo.
Podrás solicitar dicho procedimiento en la plataforma que encontrarás en la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
El uso de la plataforma en línea no es necesario ni obligatorio. Por lo tanto, como consumidor eres libres de hacer valer tus reclamaciones sin usar previamente la plataforma.
El presente Aviso Legal y Condiciones de Uso de la página web: https://acisenergia.com/, se encuentran actualizados a año 2024.
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